Выбор оппонента

🧑

Ты

Бизнес и переговоры

🎭

Оппонент

В результате работы обнаружилась ошибка. Снизьте напряжение, уточните факты и согласуйте план исправления.

Твоя цель

Признать подтверждённую проблему, уточнить последствия и согласовать проверяемый план исправления без поспешного признания всей вины.

Цель оппонента

Получить исправление и уверенность, что тебя слышат и ситуация находится под контролем.

Выбери оппонента

По сценарию

Клиент

Деловой партнёр

Представитель заказчика

Выбери характер оппонента

Спокойный

Тревожный

Скептичный

Напористый

← Назад